Artículos de Marketing

TÉCNICAS DE MARKETING MEDIANTE EL CORREO

ELECTRÓNICO

Puesto que el correo electrónico será la utilidad que más utilizará

usted para responder dudas u ofrecer más información de sus

productos y servicios, usted debe conocer las estrategias más

importantes a la hora de hacer marketing con su correo.

Diferentes factores como la línea del Asunto, el cuerpo del e-mail, la

rapidez de respuesta, su firma, su dirección de e-mail,... influirán en

el destinatario de una forma positiva o negativa respecto a usted y

sus productos.

1.- Spam (envío de correo no solicitado)

La mayoría de la gente que se conecta a internet no quiere perder el tiempo. El navegante se conecta rápidamente para ver lo

más importante, lo que le interesa, mirar su correo, etc y luego desconectarse sin

perder el tiempo mirando tonterías.

Una tontería sería un correo basura o Spam. De alguna manera, el

recibir correo electrónico no deseado es como encontrarse un bache

en la carretera de la información.

Si usted desea hacer marketing mediante correo, el e-mail que usted

envía debería ser tan útil, informativo o entretenido, que sus

destinatarios deberían alegrarse de recibirlo. (No aburra a la gente ni

les haga perder más tiempo del que sea necesario)

Desde la primera palabra que usted escriba como Asunto hasta la

última palabra de su firma, todo lo que usted escriba contribuye a un

buen mensaje de venta o a conseguir una mala reputación en

internet y por tanto ser rechazado por su destinatario.

A ser posible no se arriesgue, pero si usted cree que su mensaje es

de interés para el destinatario, haga marketing.

Usted tiene que confiar en su producto y saber que el correo
electrónico es la única forma junto con su sitio web en la que usted
puede ganarse la confianza de sus clientes. Piense que el teléfono
quedará a un lado. El correo y la web son como en el negocio tradicional la atención de cara al público (escaparate o sitio web) y la forma de comunicarse mediante teléfono ... (correo electrónico).

2.- Formato de su Mensaje

Un mensaje de correo debería estar siempre con el mismo tipo de

fuente, color, tamaño y en ningún caso escribir en mayúsculas. Las

mayúsculas en internet son consideradas como gritos.

De igual forma usted debería situar correctamente las comas,

acentos, puntos, etc en sus mensajes. Las palabras mal escritas le

etiquetan como alguien no profesional, como una persona que no

puede perder el tiempo o como una persona que carece de

inteligencia para hacer bien las cosas.

Piense que si su mensaje refleja pasotismo o ignorancia los clientes

pensarán que lo mismo sucede con sus productos y servicios.

3.- La línea del Asunto

Cuando sus destinatarios vean su correo, en un principio lo único que

verán será su nombre, e-mail y la línea del asunto, es de vital

importancia llamar la atención para que se fijen en nuestro correo y

lo abran.

Usted tiene que dar una razón a sus destinatarios para que abran su

correo, es importante que la línea del asunto no supere los 30

caracteres, ya que hay programas de correo donde no se podrán leer

las últimas palabras, por tanto usted debe asegurarse de crear la

suficiente intriga al destinatario con unos 30 caracteres en el Asunto.

Normalmente un correo efectivo es cuando el destinatario está

esperando dicha información. Por ejemplo usted podría enviar un

asunto como el siguiente: “Informe para ser Distribuidor”

Este mensaje llevaría consigo un fichero adjunto que informaría al

interesado los pasos a seguir para ser distribuidor de nuestros

productos y servicios. Por tanto, el interesado, (en este caso el

destinatario), debería abrir inmediatamente el email.

Si su mensaje es un primer contacto, en primer lugar usted debe

estar convencido de que su información es de interés para el

destinatario.

Puede utilizar alguna de las siguientes palabras en el asunto para

aumentar el interés del lector:

Usted Secretos Ahorre Gratis Seguridad Garantizado Beneficios Privilegiado

Líneas de asunto que serán borradas sin abrir el correo serán del

tipo:

Gane 1000 $ en una semana !!

Trabaje dos horas al día y gane miles de dólares cada mes !

Líneas de asunto que seguramente causarán impacto:

Ordenadores a precio de Coste

Productos 1$ por debajo del precio de coste

4.- No se disculpe

No empiece su mensaje disculpándose por haberse introducido en el

buzón de correos de un destinatario. Si usted posee confianza en sus

productos y servicios, demuéstrelo redactándolo de una forma

positiva.

5.- Su Firma

La firma en un correo electrónico se ha convertido en una norma

entre las empresas que tienen algo que anunciar.

Usted puede terminar un e-mail como una carta, escribiendo lo

siguiente:

Estimado cliente,

Bla, bla, bla ....

Bla, bla, bla ....

Atentamente,

Jorge López

Aunque yo de usted la terminaría del siguiente modo:

Estimado cliente,

Bla, bla, bla ....

Bla, bla, bla ....

Atentamente,

Jaime Gisbert

Cómo hacer una fortuna sin inversión

http://www.MundodelMarketing.com

suemail@email.com

También puede utilizar su firma en grupos de noticias o foros, donde

los anuncios publicitarios están mal vistos, aunque si usted participa

activamente y simplemente coloca su firma al final de su mensaje no

debería ser criticado.

6.- Su dirección de E-mail

Su dirección de e-mail es importante a la hora de tener éxito en línea,

es recomendable situar en él el nombre de su empresa para hacer

publicidad. Yo recomiendo que usted consiga su propio dominio por

las múltiples ventajas que usted podrá conseguir, entre ellas, está la

de tener su propia dirección de email del tipo info@suempresa.com

Si usted no puede adquirir un nuevo dominio puede conseguir uno en

http://www.hotmail.com o seguramente su ISP le falicitará alguno

con mejores características que en Hotmail.

ISP = Proveedor de acceso a internet (Terra, Wanadoo, Ya.com ...)

Le recomiendo configurar su correo para poder utilizarlo con el

programa Outlook u Outlook Express, usted trabajará mejor.

En cualquier caso le recomiendo altamente su propio dominio pues en

otro caso estará haciendo publicidad de hotmail o cualquier otro

proveedor, además que será bastante más difícil dar la confianza

necesaria a su cliente potencial. Puede conseguir un Dominio y

Alojamiento Web de Calidad en http://www.dominios-web.com

Si usted es cliente del Curso de Comercialización por Internet tiene

más información sobre las ventajas de tener su propio nombre de

dominio en su Panel de Control.

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Autor: Jaime Gisbert

Web: http://www.MundodelMarketing.com

Curso de Comercio Electrónico en www.mundodelmarketing.com/curso.php

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