El social marketing o marketing en las redes sociales es a día de hoy la forma de promoción más importante según la opinión de la mayoría de las empresas

Estar en redes como facebook, twitter o google + (la gran desconocida) tiene muchas ventajas y aquí intento enumerar algunas:

• Puedes enfocarte de forma muy directa hacia tu público objetivo
• Sabrás a través de los comentarios lo que opinan tus clientes o posibles compradores de tus productos o servicios (¡esto a veces puede ser una desventaja!)
• Contacto directo con los clientes
• Aumento de marca debido al alcance que puede llegar a tener tu página en facebook
• En poco tiempo puedes saber lo que tus usuarios prefieren (encuestas)
• No hay costes aunque sí se necesita una persona entendida en el tema que esté "todo el día enganchada" para responder con prontitud dudas o ventas potenciales o actúe rápidamente a comentarios negativos (esta persona debe saber responder a críticas de forma que las convierta en críticas constructivas)

Insertar el plugin social de los comentarios de facebook puede traernos muchas ventajas a nuestro sitio web

La primera es que podremos identificar a los usuarios asiduos a nuestro sitio (edad, sexo, etc) y tener un contacto más social con ellos

La otra ventaja sin duda es que puede traer más visitas a nuestra web pues que cuando alguien haga comentarios en nuestra página se publicará en su muro y todos los amigos de éste podrán visitar nuestra web

Instalación del Plugin

Instalar el plugin es bastante fácil:

Vas a la dirección http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/comments/  y rellenas el formulario con la configuración deseada

Te generará dos códigos distintos.

Uno debes agregarlo en las etiquetas meta de tu web y el otro en la zona donde quieres que salga la caja de los comentarios de facebook

El facebook id que te pide lo puedes saber en tu cuenta de facebook si entras en tu album. Una vez ahí mira en la barra de direcciones una variable similar a ?fbid=3249032432

En este ejemplo el id sería 3249032432

¿Cómo sabré si alguien ha comentado en nuestro sitio?

Esto ya es algo más difícil puesto que Facebook no nos avisará si alguien publica un comentario

La única forma de conseguirlo es crear una app desde el developers de facebook y una vez consigues tu propio id de desarrollador ya podrás moderar en un panel los comentarios recibidos

¿Hay una forma más fácil?

 Sí la hay. En la aplicación que yo mismo he desarrollado para www.crearunaweb.es puedes crear tu propia web en 1 minuto con todo listo para la promoción en las redes sociales y sin tener ningún conocimiento de html ni tocar nunca nada de código para montar tu web 2.0